Wat een week is het geweest. De hele wereld staat op zijn kop door de uitbraak van het coronavirus, en mensen zijn zowel op privé- als professioneel vlak bang, onzeker en bezorgd over wat er nog komen gaat.

Toen we bij Deliverect beseften dat regeringen lokale restaurants, pubs, cafés en andere voedingsbedrijven oplegde om te sluiten, waardoor alleen bezorgen en afhalen nog mogelijk is, moesten we snel schakelen. Zelfs als alles goed gaat in onze sector, is het onze missie om restaurants dichter bij hun klanten te brengen. Vooral in deze moeilijke tijden willen we dus onze verantwoordelijkheid nemen en zoveel mogelijk restaurants helpen om over te schakelen op bezorging en afhaalmaaltijden. We weten dat we nog een lange weg voor de boeg hebben en dat dit nog lang niet voorbij is; maar we zullen de restaurantsector steeds zo goed mogelijk blijven steunen.

Een week geleden, op 13 maart, gingen we immers samen met onze klanten, ons team en onze partners in overlevingsmodus: we besloten alles te doen wat in ons vermogen ligt om de voedings- en bezorgsector bij te staan, door restaurants te helpen om zo snel mogelijk te switchen naar online verkoopkanalen.

Het hele Deliverect team werd (werkend van thuis uit) ingezet om 24 uur per dag ondersteuning te bieden, snel online delivery op te zetten voor nieuwe klanten en Click & Collect-modules te bouwen op de websites van restaurants. Het was voor ons vanzelfsprekend om af te zien van alle opstartkosten en ons platform de eerste maand gratis aan te bieden. We hebben daarnaast nieuwe maandelijkse abonnementen gelanceerd, zodat restaurants die zich bij ons aanmelden de situatie maandelijks kunnen herevalueren.

Deliverect working from home

En wat een week is het geweest. We begrijpen dat dit een heel moeilijke tijd is voor onze klanten en voor elk bedrijf in de horecasector. Toch zijn we ook trots om te zien hoe deze uitdaging ons dichter bij elkaar en bij onze partners heeft gebracht, die er alles aan doen om met nog meer incentives te komen om lokale bedrijven te ondersteunen.

Bovendien zijn we dankbaar dat we de afgelopen week honderden restaurants hebben geholpen om volledig over te stappen naar online ordering.

Hoewel deze situatie natuurlijk heel triest is, is het er ook een van samenhorigheid, aanpassingsvermogen en toewijding. We weigeren het coronavirus onze sector te laten verpesten en we zijn trots op alle restaurants die besloten hebben om binnen een paar dagen de overstap te maken naar online bezorgen en afhalen.

Hieronder staat een visuele weergave van onze inspanningen van de afgelopen week; we maakten een collage van enkele van de restaurants die we hebben kunnen helpen.

Bedankt voor je vertrouwen in ons, bedankt om te vechten voor een sector die ons allemaal nauw aan het hart ligt!

Our delivery and click & collect shops

Zhong Xu
March 19, 2020 door Zhong Xu

Mede-oprichter & CEO van Deliverect, het softwareplatform dat je helpt om maaltijdbezorging zo efficiënt mogelijk te beheren.