Cinco razones para integrar las aplicaciones de restauración en la TPV

Si diriges un negocio de restauración, sabrás que tu sistema de punto de venta es uno de tus mayores activos. Un buen TPV (Terminal Punto de Venta) te permite gestionar tus operaciones de la forma más eficiente, ahorrando tiempo y dinero, además de maximizar las ventas. Pero ¿crees que con seleccionar la mejor solución TPV para tu restaurante es suficiente? ¿Estás seguro?

En los últimos años, las integraciones de TPV de terceros han adquirido cada vez mayor importancia para la industria de la restauración. Cuando integras tu TPV con otras soluciones de software, como plataformas de entrega y pedidos online, programas de contabilidad y sistemas de gestión de inventario, por ejemplo, permites que se comuniquen entre sí. Y, como resultado, obtienes acceso a los datos en tiempo real de todo el negocio y más información sobre tus ventas y tus clientes.

La mayoría de las integraciones de TPV, si no todas, automatizan todas aquellas tareas que consumen tiempo e introducen nuevas herramientas para mejorar la gestión del día a día. En resumen, esas integraciones te ayudan a que tu operativa sea lo más eficiente posible.

Durante la pandemia, los consumidores de todo el mundo desarrollaron nuevos hábitos alimenticios a medida que confiaban más en los pedidos en línea y en la entrega a domicilio. No es de extrañar que hoy en día haya más restaurantes que nunca que ofrezcan opciones de pedidos online para satisfacer la demanda de sus clientes.

La integración de Deliverect con los puntos de venta ayuda a los restauradores a sacar el máximo partido a sus pedidos y entregas online. Su solución conecta tu punto de venta con más de 200 plataformas asociadas, como servicios de entrega de comida a domicilio, sistemas de pedidos en línea, aplicaciones para comidas en los propios restaurantes, soluciones de pago y plataformas de gestión de inventario.

Con esta integración, podrás gestionar todos tus canales de venta con mínimo esfuerzo. Estas son las cinco razones para integrar tu TPV con Deliverect:

1. Eliminarás los errores de tus pedidos

La simple mejora de la precisión de los pedidos puede parecer un beneficio simple, pero resulta todo un avance. Al recibir los pedidos correctamente, aumenta la satisfacción y la fidelidad de los clientes y los anima a repetir con tu negocio.

La automatización del flujo de pedidos aumenta la precisión de estos. Con los pedidos en línea integrados en tu TPV, ya no tendrás que copiarlos manualmente y así eliminarás los errores humanos en el proceso. Y no solo ofreces un servicio más fiable a tus clientes, sino que esta integración ahorra tiempo a tus empleados. El personal ya no tiene que procesar cada pedido que llega, por lo que puede centrarse en atender a los clientes y mejorar su experiencia con tu negocio.

Con los pedidos online directamente en tu TPV, también podrás tramitarlos mucho más rápido. 

2. Ahorrarás valiosos recursos

Cualquier restaurador sabe lo importante que es ahorrar tiempo y costes laborales de obra para ser más eficiente y que crezca el resultado final.

Ahí es donde entra Deliverect: esta solución ha sido pensada para simplificar y agilizar actividades específicas, tanto las que quedan a la vista de los clientes como las que permanecen en la trastienda. Al automatizar la gestión de los pedidos online, necesitarás menos personal dedicado a dicha tarea. Como media, los restaurantes que utilizan Deliverect reconocen que esta solución les ha reportado una reducción del 25 % en los costes laborales.

Dado que ya no tienen que realizar estas tareas molestas y que consumen mucho tiempo, como introducir los pedidos de forma manual, los empleados de tu restaurante podrán dedicar más tiempo a centrarse en lograr la satisfacción de tus clientes.

La conexión de sus canales de venta online con tu TPV también te ahorrará tiempo en las cocinas, ya que es más fácil que nunca sincronizar los menús desde tu punto de venta y enviarlos a todos tus canales online al instante. Deliverect también facilita la gestión del inventario y los informes centralizados de ventas.

3. Cumplirás con tus obligaciones tributarias

En todo el mundo, los negocios de hostelería se enfrentan a leyes cada vez más estrictas y a regulaciones fiscales emitidas por sus respectivos gobiernos. En muchos países, como Bélgica, Austria, Noruega, Alemania y el Reino Unido, los restaurantes y los servicios de catering (incluidas las dark kitchens) están obligados a trabajar con un sistema de punto de venta certificado para evitar el fraude fiscal.

Los sistemas de punto de venta certificados, también denominados “cajas registradoras blancas”, registran todas tus ventas y emiten un recibo con el IVA tras cada operación. Es importante saber que los pedidos online también deben generar un recibo con IVA para tenerlo todo correctamente registrado y evitar multas.

Al integrar tu TPV con Deliverect, ya no tendrás que dedicar tiempo a introducir de forma manual cada recibo de pedido online en tu punto de venta. La solución envía los pedidos recibidos directamente a tu sistema de TPV y emite los recibos con IVA según sea necesario. Despídete de preocuparte por cumplir con el IVA.

4. Tendrás acceso a los datos en tiempo real

Para llevar a cabo cualquier iniciativa empresarial con éxito, construir una buena relación con tus clientes es la clave. Eso significa llegar a conocer sus necesidades y sus inquietudes, así como sus hábitos de compra. 

Para conectar con tus clientes, necesitas datos; cuantos más, mejor. Una solución de TPV moderna te proporcionará mucha información sobre tus ventas internas y tus clientes, pero si quieres alimentar las relaciones con clientes a distancia, necesitarás una integración de tu TPV.

La integración de pedidos en línea de Deliverect te dará acceso a los datos de las ventas online en tiempo real, trayéndolos de las plataformas de ventas en línea a tu punto de venta, para ofrecerte una visión de las ventas centralizadas. Esto también significa que ya no tienes que hacer ninguna entrada de datos manual. 

Además, la solución de Deliverect llega con Insights, un panel con informes que te permite ver y comparar tus ventas dentro y fuera de tus instalaciones, a fin de que identifiques las oportunidades y tomes las decisiones comerciales debidamente informado.

5. Podrás ampliar tu negocio sin esfuerzo

El principal objetivo de las integraciones de TPV (y de las soluciones tecnológicas innovadoras para restaurantes en general) es facilitar la vida de los restauradores mediante la automatización y el perfeccionamiento de las operativas, tanto interna como externa. El propósito último es permitir a los restaurantes aumentar sus ingresos, optimizando y escalando su negocio sin esfuerzo alguno.

Con una gestión de las ventas en línea simplificada y racionalizada, no te costará más esfuerzo gestionar diez plataformas que dos. Y eso significa una mayor libertad para explorar más canales de venta, atraer a más clientes y aprovechar las ventajas de la creciente tendencia de los pedidos online. 

La integración de tu punto de venta te ayuda a gestionar mejor tu restaurante

Aprovechar la integración de un punto de venta para simplificar y optimizar tus operativas es aún más importante que contar con un sistema de punto de venta moderno en tu restaurante. 

La integración de los sistemas de negocio y de los canales de venta en tu TPV mejorará la precisión de las comandas recibidas, te ahorrará tiempo y mano de obra y te dará acceso a los datos de tu negocio en tiempo real. En definitiva, toda una serie de ventajas que facilita que tu restaurante crezca sin esfuerzo.

Además, la integración de tu TPV con un centro de gestión de restaurantes como Deliverectte ayudará a gestionar tu negocio correctamente, de acuerdo con la normativa fiscal específica de tu país.

Podrás dedicar menos tiempo a tareas complicadas, monótonas y lentas, para centrarte en servir a tus clientes una comida deliciosa y facilitarles una experiencia única.

Pinta bien, ¿verdad? Habla con uno de nuestros expertos en integración hoy mismo y descubre cómo tu negocio puede beneficiarse de una alianza con Deliverect.