Deliverect By The Numbers: Resumen 2023s

2023 ha sido un año histórico para nosotros en Deliverect, marcado por logros emocionantes. No solo hemos ampliado nuestra cartera mediante adquisiciones estratégicas, sino que también hemos lanzado soluciones innovadoras que están transformando el panorama de la industria. Con más de 100 actualizaciones y mejoras de productos a lo largo del año, nuestra colaboración con marcas mundiales de restaurantes y la incorporación de cientos de nuevas integraciones ponen de relieve nuestro compromiso con la excelencia y la innovación en el sector de la tecnología alimentaria.

Tomémonos un momento para reflexionar sobre estos hitos y celebrar nuestro viaje hacia la redefinición de nuestra industria, pero lo más importante es la gente, el personal y la comunidad que hay detrás.

Deliverect adquiere ChatFood

En marzo de 2023, la adquisición estratégica por parte de Deliverect de ChatFood, líder en pedidos a través de redes sociales y programas de fidelización, marcó un momento crucial en nuestra trayectoria. Este movimiento enriqueció nuestra cartera y revolucionó el sector de restaurantes al ofrecer una solución unificada y sin interrupciones. Ahora, nuestros clientes pueden gestionarlo todo sin esfuerzo, desde los pedidos en redes sociales y codigos QR hasta los pedidos por canal directo y la entrega en línea, todo dentro de una misma plataforma.

Esta adquisición nos ha permitido ofrecer una plataforma digital omnicanal. Simplifica la complejidad inherente a las experiencias de reparto en restaurantes y en línea, generando un valor significativo y oportunidades de ingresos para nuestros clientes

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Nuevas soluciones directas al consumidor (D2C)

La integración de la experiencia de ChatFood ha dado lugar a la introducción de nuestras innovadoras soluciones Direct-to-Consumer (D2C). Estas nuevas soluciones D2C están diseñadas para facilitar al sector de la restauración el acceso directo a los clientes, controlando y mejorando así toda la experiencia. Nuestra plataforma incorpora ahora potentes funciones de marketing y fidelización, desde atractivos pedidos a través de las redes sociales hasta eficaces servicios de pedido, pedido y pago y despacho en línea. Estas novedades cambian las reglas del juego y permiten a nuestros clientes elevar la experiencia de compra a nuevas dimensiones.

Deliverect Product Showcase (DPS)

En la presentación de productos 2023 de Deliverect, exploramos los últimos avances de nuestro conjunto de soluciones. Este evento fue más que una simple presentación; fue una celebración de la innovación y la colaboración. Desvelamos nuevas funciones diseñadas para mejorar la eficiencia empresarial, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Nuestro objetivo era claro: demostrar cómo estos nuevos productos, desde Social Media Ordering hasta Dispatch y menús dinámicos, ayudan a maximizar los ingresos y no son meros añadidos, sino herramientas transformadoras para tu negocio. Nuestro objetivo era mostrar soluciones que te mantengan a la vanguardia y superen las expectativas de los clientes.
(Únicamente en inglés)

Información actualizada sobre el sector: Brands With Byte

En el tercer trimestre, lanzamos el informe "Brands with Byte", que revela datos clave de una encuesta realizada a 5.000 personas. Esta investigación pone de relieve las tendencias de los consumidores en el consumo digital, las tendencias de visibilidad, los factores críticos que influyen en las decisiones de compra y mucho más. Estas conclusiones son cruciales para los operadores de servicios alimentarios, ya que ofrecen una hoja de ruta clara para impulsar la fidelidad y el crecimiento en la era digital. Nuestro compromiso es dotar continuamente al sector de los estudios más recientes para la toma de decisiones informadas y el desarrollo de estrategias.

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Deliverect By The Numbers: Resumen 2023

Nuestro compromiso con la calidad, la fiablidad y la mejora continua no es sólo una expresión, sino que también se refleja en nuestras cifras. Estos números no sólo miden nuestro rendimiento, sino que también reflejan el apoyo positivo que hemos prestado a miles de clientes y nuestro impacto en el sector. Como hemos dicho: "No sólo contamos pedidos, hacemos que los pedidos cuenten". 

"2023 ha sido un año realmente extraordinario para Deliverect. Estoy increíblemente orgulloso de nuestro equipo y del duro trabajo que realizamos para apoyar a nuestros clientes en todo el mundo. En 2024, nuestro objetivo es mejorar aún más el crecimiento y la rentabilidad de nuestros clientes con soluciones digitales optimizadas, fiables y basadas en API. Este año todo girará en torno a la conveniencia, la escalabilidad y la toma de decisiones basada en datos para restaurantes y tiendas de conveniencia en todo el mundo".

—Zhong Xu, CEO, Deliverect

2023 ha sido un año increíble para nosotros. Hemos crecido de forma significativa, lo que ha beneficiado enormemente a nuestros clientes. Hace sólo cinco años, lo que hemos logrado hoy era sólo un sueño: servir a 48.000 clientes globales, colaborar con más de 500 partners y formar un equipo de más de 500 profesionales dedicados. Este éxito demuestra nuestra convicción de que las personas, y no sólo la tecnología, son vitales para transformar la industria.