Proef Het Succes: 5 Tips Om Als Restaurant Je Menu Te Promoten Op Sociale Media

Belangrijkste conclusies 

1. Benadruk Personalisatie en Merkidentiteit: Personaliseer je merk op alle klantgerichte platforms, zowel online als offline. Integreer je merkidentiteit in je sociale mediacontent, inclusief menupromoties.
   Zorg voor een consistente merkervaring in visuals, toon, waarden en aanbiedingen bij ieder klantcontact.

2. Gebruik Sociale Media voor Directe Verkoop (Social Ordering): Gebruik sociale kanalen voor sociale verkoop of sociale bestellingen, waarbij klanten direct via het sociale platform kunnen bestellen. Vereenvoudig de klantreis door eenvoudige, one-click-navigatie naar je site of marktplaats mogelijk te maken vanuit sociale mediaposts.
   Zorg dat directe links in sociale media posts naar specifieke, relevante items van je menu leiden.

3. Samenwerken met Influencers en Gebruikmaken van Interactieve Content: Werk samen met foodbloggers en influencers voor gerichte promoties van specifieke items op je menu.
   Werk regelmatig verschillende secties van je menu bij op basis van trends en data-inzichten. Betrek je klanten met interactieve content zoals polls, enquêtes, quizzen en gebruik deze voor promoties en het je menu bekender te maken.

Restaurants, virtuele voedselmerken, dark kitchens – het maakt niet uit onder welk type je valt. Het is een feit dat je digitale strategie je bedrijf kan maken of breken in de moderne restaurantindustrie.
Iedereen gaat tegenwoordig digitaal, zowel consumenten als bedrijven, dus het gaat niet alleen om het opbouwen van merkbewustzijn, het gaat om relevant en concurrerend te blijven in een verzadigd veld. Sociale media spelen een cruciale rol in je digitale strategie omdat je een gouden kans hebt om via je sociale kanalen groei te stimuleren.

Jouw kernaanbod staat hierbij centraal – je menu en de items daarin.

Hoe promoot je je menu op een manier die meer mensen naar je site, het voedselbezorgplatform en zelfs je fysieke locatie brengt? Wat moet je doen om zichtbaarder te zijn dan je concurrentie?
Laten we het hier over dit alles, en meer, hebben. Dit zijn de tips voor promotie op sociale media die voor jou onmisbaar zijn.

PERSONALISATIE STAAT CENTRAAL

Personalisatie is een van de belangrijkste elementen van een succesvol merk in deze industrie, al is het maar omdat het je onderscheidt van de concurrentie.
In werkelijkheid zijn er natuurlijk veel redenen waarom je je merk en al je klantgerichte online en offline processen moet personaliseren – succes op sociale media is er daar een van. Als je wilt opvallen op sociale media, moet je beginnen met het verweven van je merkidentiteit in al je content.

Dit omvat menupromoties en alle berichten met betrekking tot je kernaanbod.

Een consistente ervaring creëren betekent je stempel drukken op ieder deel van de klantreis, inclusief op de digitale ontvangstbewijzen die je aan het einde van de transactie verzendt. Om mensen van je sociale posts naar de online marktplaats te brengen, heb je in alle stappen een consistente merkervaring nodig in termen van visuals, toon, waarden en aanbiedingen.
Maak gebruik van de stijlgids van je merk om visuele menuposts te creëren die gebruikmaken van de pivotale kleuren, typografie en grafische ontwerpelementen die je merk uniek maken.

SOCIALE MEDIA KOPPELEN AAN JE E-COMMERCE-OPERATIE

Sociale media gaan niet alleen meer over het opbouwen van een community – dit is je kans om de vereiste moeite van klanten te verminderen en mensen in staat te stellen direct via het sociale platform te bestellen.
Dit wordt social selling genoemd, of in de restaurantsector, social ordering. Het sociale bestelplatform van Deliverect is een geweldig voorbeeld van hoe volgers op sociale media snel klanten kunnen worden, simpelweg doordat ze de optie hebben om daar direct te bestellen, zonder een omweg naar je eigen site of een bezorgplatform te moeten maken.

Onthoud, het vereenvoudigen van de klantreis is een van de beste manieren om je e-commerce-conversieratio op elk platform te verhogen, vooral als je de gebruiker via het platform van zijn of haar voorkeur kunt bereiken.
Met dat in gedachten, richt je op direct verkopen via deze sociale netwerken, maar geef je volgers een eenvoudige, one-click manier om je site of marktplaats te bereiken. Zorg ervoor dat je die klik koppelt aan de exacte items op je menu waarin ze geïnteresseerd zijn.
Als je post over een nieuwe, smakelijke sandwich die op je menu staat – dan zorg je ervoor dat die klik naar dat exacte item op je site of bezorgplatform leidt.

MENUPROMOTIE MET RESTAURANT-INFLUENCERS

De voedingsindustrie bloeit op Instagram, TikTok en Twitter met de hulp van foodbloggers en foodie-influencers.
Je kunt de aanwezigheid en zichtbaarheid van je merk versterken door samen te werken met verschillende influencers die binnen jouw industrie actief zijn. De belangrijkste focus van influencermarketing voor restaurants is om het merk te belichten, maar ook om conversies en meer aandacht op specifieke menu-items te richten.
Dit is iets dat veel restauranteigenaren vergeten. Zorg ervoor dat je influencers benadert die bereid zijn om in detail in te gaan op specifieke gerechten en items op je menu waar ze zelf dol op zijn en hele reels over deze uitgelichte gerechten kunnen maken.
Zoals je je kunt voorstellen, past dit geweldig bij wekelijkse en maandelijkse promoties, seizoenspromoties en andere campagnes die zich richten op verschillende delen van je aanbod.

WEKELIJKSE SPOTLIGHTS EN MENU-HIGHLIGHTS

Je kunt het je niet veroorloven om stil te blijven staan als je een restaurant of een voedselmerk bent en probeert om je groei via sociale media te stimuleren.
Hoewel je misschien een geweldig kernaanbod hebt dat niet moet veranderen, moet je promotiestrategie zich richten op afwisseling. In plaats van je menu als geheel te promoten, moet je secties van je menu promoten op basis van upticks en trends in je POS- en ERP-systemen.

Met andere woorden, gebruik de gegevens van je verkoopdashboards om populaire items te identificeren en promoot juist die items via je sociale media-kanalen. Gebruik dezelfde gegevens om minder populaire maar complementaire items te identificeren en creëer op basis daarvan speciale promoties en combo's om zo de achterblijvende items van je menu te boosten.

Blijf vooral elke week dingen veranderen en houd een dynamische prijsvoering daarbij in gedachten.

Laat je menu niet verouderd raken. Creëer in plaats daarvan elke week menucombinaties en -hoogtepunten en zet mensen aan om te kopen door altijd een deel van je menu aan te bieden. Een kleine korting kan veel helpen bij het stimuleren van conversies op sociale media.

POOLS, WEDSTRIJDEN EN INTERACTIEVE CONTENT

Interactieve content is een belangrijk aspect van elke sociale media-engagementstrategie en je hebt een unieke kans om interacties aan te gaan via je kernaanbod.
Je kunt je sociale strategie op veel manieren interactiever maken – via pools, snelle enquêtes, quizzen, polls en meer.
Je kunt deze vragen en pools posten in je verhalen, video's en reguliere posts en een CTA gebruiken om mensen te laten reageren. Dit is het moment waarop je kunt uitpakken met speciale promo's of om een gesprek te beginnen over je merk en de items op je menu.

Bovendien moet je in gedachten houden dat interactieve content gemakkelijker te delen is, dus dit format zal je helpen om je een groter publiek te bereiken.

TIJD OM DE PROMOTIE VAN JE MENU NAAR HET VOLGENDE NIVEAU TE TILLEN

Sociale media zijn de beste plek om je kernaanbod te promoten en adverteren.

Je kunt dit natuurlijk doen met gesponsorde advertenties, maar je moet het ook doen via dagelijkse, organische posts, community-management en het monitoren van de dagelijkse trends in je community. Dit zal je in staat stellen om je aanbod op een slimme en efficiënte manier te beheren en te kapitaliseren op de trends in je markt.

Nu je weet hoe je je menu het beste op je sociale kanalen kunt promoten, is het tijd om deze tips te gebruiken om je merk te laten opvallen en de fysieke en online verkopen te maximaliseren.