Intégrez vos commandes LoungeUp by D-Edge à votre système de caisse

1. Améliorez la satisfaction client : Améliorez l'expérience client et répondez à leurs attentes à toutes les étapes du séjour

• Informez vos clients dans leur langue

• Échangez en temps réel avec vos clients par SMS, WhatsApp, Facebook Messenger ou par e-mail

• Proposez un guide touristique sur mobile

• Facilitez l'accès à vos services avec des QR-Codes

• Mesurez la satisfaction de vos clients

• Informez efficacement sur vos procédures

2. Maximisez les revenus additionnels : Exploitez les opportunités d'upsell en trouvant de nouvelles sources de revenus clients

• Générez automatiquement de l'upsell avant le séjour

• Vendez vos services pendant le séjour sur les appareils mobiles de vos clients (room service, restaurant, petit-déjeuner, spa…)

• Optimisez vos ventes

3. Gagnez en productivité : Gagnez du temps avec l'automatisation et l'optimisation de vos procédures internes

• Dématérialisez les procédures du check-in

• Gérez facilement les arrivées et départs

• Utilisez des clés sur mobile

• Gérez efficacement toutes les requêtes de vos clients

• Coordonnez vos équipes à l'aide d'un cahier de consigne intelligent

• Optimisez l'efficacité des collaborateurs avec les tableaux de bord et check-lists

4. Fidélisez les clients : Faites revenir vos clients en direct en gardant le contact après leur séjour

• Collectez et structurez les coordonnées et données de vos clients

• Centralisez les informations clients dans une base de données unifiée

• Segmentez finement les différents personas de votre clientèle

• Envoyez enfin des newsletters vraiment personnalisées