Protégez vos revenus des remboursements de livraison

Reclaim by Deliverect aide les restaurateurs à récupérer les revenus perdus en raison de demandes de remboursement inexactes sur des plateformes comme Uber Eats, DoorDash et Grubhub, sans effort opérationnel.

C’est parti !

Récupérez 80 à 85 % des revenus perdus sur les principales plateformes de livraison

* Les taux de réussite peuvent varier

BENEFITS

Notre moteur effectue un suivi continu des signaux répétables à travers vos commandes, articles, succursales, canaux et historiques de litiges afin de bâtir des dossiers incontestables et éprouvés que les plateformes ne peuvent ignorer.

MODÈLES DE PRODUITS ET DE PRÉPARATION:
Identifie les articles, modificateurs ou tailles spécifiques qui sont constamment signalés comme manquants ou incorrects, vous aidant à distinguer une erreur de cuisine occasionnelle d'une tendance de réclamations récurrente.
MODÈLES DE REMISE ET DE LIVRAISON:
Effectue le suivi des commandes parfaitement préparées par votre équipe, mais qui font l'objet de demandes de remboursement après la collecte par le livreur (ex. : livraison tardive, dommages ou mauvaise manipulation par le livreur).
MODÈLES DE COMPORTEMENT DES CLIENTS:
Fait le lien entre les demandes de remboursement récurrentes liées à des profils de clients, des moments de la journée ou des canaux spécifiques. Cela vous permet de vous concentrer sur les litiges de la plus haute valeur sans avoir à perdre de temps à essayer de prouver chaque fraude individuelle.

Fonctionne sur UberEats, DoorDash et Grubhub.

Nous maximisons votre récupération de revenus avec des données directement issues des plateformes de livraison.

Chaque remboursement signalé est examiné par notre équipe, augmentant la précision et le taux de réussite.

Le Statu Quo

Décisions Invisibles

Les DSP (fournisseurs de services de livraison) appliquent des déductions automatiques après coup, basées sur des algorithmes cachés, sans présenter la moindre preuve pour les justifier.

Incidents Isolés

Gaspillage d'heures opérationnelles à tenter de prouver la responsabilité sur des commandes uniques et isolées où il est presque impossible d'obtenir des preuves irréfutables.

Deliverect Reclaim

Preuves Défendables

Des dossiers incontestables, clairs et très précis, constitués à l'aide de signaux répétables qui valident exactement où les revenus sont perdus.

Priorisation Intelligente

Cible automatiquement les litiges à fort rendement et les tendances opérationnelles récurrentes pour maximiser la récupération des profits.

C'est comme avoir un spécialiste des remboursements à temps plein

Nous analysons chaque réclamation pour que votre équipe n'ait pas à le faire

Nous exploitons les rapports de livraison avec une supervision experte pour garantir des litiges précis et opportuns.

Chaque litige est examiné par de vraies personnes, pas par des robots

Notre équipe valide et soumet chaque litige signalé avec précision pour maximiser vos remboursements

Sachez ce que vous récupérez et ce qui le génère

Notre équipe partage des résumés hebdomadaires et mensuels par e-mail avec une visibilité claire sur les récupérations et les causes de remboursement

Plus intelligent à chaque litige

Notre équipe affine continuellement la logique des litiges et applique les meilleures pratiques du secteur pour garder une longueur d'avance.

Deliverect est aligné avec votre succès, nous ne sommes payés que lorsque vous l'êtes.