Les avis sur les restaurants : 3 conseils simples pour obtenir des bons avis et savoir y répondre

Nous sommes tous des critiques gastronomiques. Aujourd'hui, toute personne qui vient ou commande dans votre restaurant peut partager son avis à propos de son expérience gastronomique sur des dizaines de sites d'avis et de réseaux sociaux. Ces avis en ligne sont incroyablement puissants : les bons peuvent encourager les gens à essayer votre restaurant, alors que les mauvais peuvent dissuader les clients potentiels, ce qui affecte la réputation de votre marque ainsi que vos revenus.