Comment Bohebon a gagné +8% de panier moyen grâce aux bornes Tabesto

Challenge : Gérer les flux et simplifier la prise de commande

Pour accompagner l’ouverture de ses premiers restaurants en centres commerciaux, Bohebon souhaitait intégrer des bornes de commande pour fluidifier le service en toutes circonstances.

• ‍Réduire l’attente en caisse et aider les équipes à se concentrer sur la préparation

• ‍Offrir un parcours client intuitif, rapide, autonome et agréable

• ‍Stimuler les ventes de formules et d’options Grâce à une meilleure mise en avant des produits

• ‍Assurer une installation rapide et fournir un support et une maintenance réactive

• ‍S’intégrer avec Zelty, le système de caisse pour optimiser la gestion interne

Solution : Des bornes idéales pour un panier moyen survitaminé

Une intégration fluide avec Zelty

L’intégration native avec Zelty permet une gestion unifiée, simple et efficace des commandes. Tout est centralisé : la prise de commande, l’encaissement et l’envoi cuisine se synchronisent parfaitement, sans friction pour les équipes.

Un design attractif et intuitif

Les interfaces des bornes Tabesto sont à l’image de l’univers Bohebon : colorées, modernes et engageantes. Les clients naviguent facilement, composent leur poké en quelques clics et visualisent clairement chaque étape de leur commande. L’expérience est fluide, agréable et à la hauteur des attentes des gourmands pressés.

Une personnalisation qui valorise les produits

Grâce à une personnalisation poussée, les bornes mettent en avant les recettes maison, la qualité des ingrédients frais et les suppléments. La structuration des choix et les recommandations ciblées encouragent l’ajout d’options payantes et la conversion en formule sans nuire à la rapidité de la prise de commande.

Un support réactif et efficace

L’accompagnement de Tabesto a été salué par les équipes Bohebon dès les premières installations. L’assistance est rapide, humaine, et les échanges sont simples et efficaces, qu’il s’agisse du suivi technique ou des ajustements du menu. Le déploiement s’est passé sans accroc et les équipes Bohebon sont toujours soutenues sur le terrain en cas de besoin.

Une solution pensée pour les franchises

Incluse dans le pack franchisé, la solution Tabesto a été adoptée sans hésitation par les partenaires de Bohebon. Les bornes sont simples à déployer, rapides à prendre en main et parfaitement adaptées aux points de vente à fort trafic, notamment en centre commercial.

Résultats

• +8,4% panier borne vs comptoir

• +8% CA via options et formules

• 19% Formules acceptées

• 23% Options payantes ajoutées

• 79% commandes payées sur bornes

• 3:24 min par commande