Questions fréquemment posées sur Deliverect

Deliverect est une solution qui permet aux restaurateurs d'améliorer leur efficacité opérationnelle. Ce n’est ni une plateforme de livraison ni un système de caisse. Deliverect est l’intermédiaire entre les deux. 

Nous relions les différentes plateformes de livraison et Click & Collect  à votre système de caisse existant, ce qui vous permet de recevoir toutes vos commandes en ligne (commandes à table, livraison, plats à emporter) directement sur votre système de caisse.

L’automatisation du flux de commande en ligne avec Deliverect vous permet :

• de gérer facilement les commandes en ligne à partir d’un seul écran

• d'économiser du temps et du travail

• d'améliorer la précision des commandes

• d'augmenter vos revenus

• de concentrer vos efforts sur ce que vous faîtes de mieux: cuisiner et régaler vos clients. 

La plateforme Deliverect comprend les éléments suivants :

• La centralisation des commandes en ligne qui vous permet de voir et de gérer toutes vos commandes depuis un seul endroit

• La gestion du menu qui vous permet de créer, modifier et publier des menus sur plusieurs plateformes en ligne et pour plusieurs emplacements et marques

• L’option snooze vous permettant de suspendre la disponibilité de vos produits, pour synchroniser les articles en rupture de stock directement à partir de votre système de caisse

• Des rapports de ventes qui consolident toutes vos informations de vente en une seule vue d'ensemble

Voici comment fonctionne notre solution :

• Deliverect relie votre système de caisse et vos canaux de livraison, en regroupant toutes les plateformes de livraison et Click & Collect (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat et bien d’autres) à votre compte Deliverect.

• Nous mettons en place des intégrations bidirectionnelles avec les plateformes partenaires que vous utilisez, en transférant toutes vos commandes en ligne vers votre système de caisse afin que vous n’ayez pas à les saisir manuellement.

• Les commandes sont automatiquement et directement envoyées à la cuisine et imprimées dans un format standardisé, améliorant ainsi votre flux opérationnel et votre temps de préparation.

• Nous envoyons les mises à jour de commande en temps réel à toutes les parties concernées, tenant ainsi toute la chaîne informée pour assurer un processus de retrait et de livraison fluides.

Consultez notre page Comment ça fonctionne pour en savoir plus sur le processus Deliverect.

Il est important que vous sachiez que Deliverect ne récupère pas les données et n’utilise aucune autre technique de collecte d’informations indésirable. Nous avons des partenariats certifiés avec tous nos partenaires d’intégration, et mettons en place l’intégration via des API.

Tout dépend de l’endroit où votre entreprise est basée, de la taille de vos opérations de vente en ligne et du nombre de sites dont vous disposez. Nous proposons des tarifs forfaitaires et des plans de tarification flexibles pour répondre aux besoins de tous les types d’entreprises.

Si vous avez des doutes sur votre inscription, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider. 

Deliverect est disponible dans le monde entier. Nos équipes locales présentes dans le monde entier sont toujours prêtes à vous aider. Vous souhaitez vérifier que nous avons un bureau dans votre région ? Consultez notre page « Qui sommes-nous ? » et faites défiler jusqu’à la section Nos bureaux.

Si vous souhaitez commencer à utiliser Deliverect, vous pouvez demander une démonstration guidée gratuite. L’un de nos experts en livraison dans votre région vous contactera pour vous montrer le fonctionnement de notre plateforme et répondre à toutes vos questions.

Une fois inscrit, notre équipe vous guidera dans la configuration de votre compte. Nous sommes fiers de notre approche personnelle, de nos solutions sur mesure et de nos conseils personnalisés. Nos clients sont tout pour nous !

Découvrez ce que nos clients disent de nous et ce qu’ils apprécient chez Deliverect

Nous prenons en charge les intégrations avec les principaux acteurs internationaux de la commande en ligne, notamment Innovorder, Belorder, TastyCloud, Flipdish, Clickeat, DOOD et bien d’autres. Consultez notre page d’intégration des systèmes de commande en ligne pour voir toutes les intégrations actives et prochainement disponibles dans votre pays.

Nous travaillons pour intégrer autant de systèmes de commande en ligne que possible. Votre système de commande en ligne ne fait-il pas partie de la liste ? Faites-le-nous savoir et nous examinerons l’intégration de votre système de commande en ligne.

Nous prenons en charge les intégrations avec les principaux acteurs internationaux de la livraison en ligne, notamment Uber Eats, Deliveroo, Just Eat et bien d’autres. Consultez notre page d’intégration des plateformes de livraison pour voir toutes les intégrations actives et prochainement disponibles dans votre pays.

Nous travaillons pour intégrer autant de plateformes de livraison que possible. Votre plateforme de livraison ne fait-elle pas partie de la liste ? Faites-le-nous savoir et nous examinerons l’intégration de votre plateforme de livraison.

Nous prenons en charge les intégrations avec les principaux acteurs de systèmes de caisse du monde entier, comme Cashpad, L’Addition, Lightspeed, Tiller, Oracle, et bien d’autres. Consultez notre page d’intégration de systèmes de caisse pour voir toutes les intégrations actives et prochainement disponibles dans votre pays.

Nous travaillons pour intégrer autant de systèmes de caisse que possible. Votre système de caisse ne fait-il pas partie de la liste ? Faites-le-nous savoir et nous examinerons l’intégration de votre système de caisse.

Que vous dirigiez un petit café, un restaurant indépendant, une chaîne ou un groupe international, Deliverect simplifie la gestion de vos commandes en ligne afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail et vos clients.

La plupart de nos clients appartiennent à l’une des catégories suivantes :

• Cafés et restaurants (la taille et le nombre d’emplacements importent peu)

• Chaînes de restauration et de restauration rapide

• Dark kitchens

• Grandes entreprises alimentaires (vente au détail, épiceries et supermarchés, produits de grande consommation)

Si vous proposez de la vente en ligne, Deliverect peut vous aider.

Démandez votre démonstration gratuite dès aujourd’hui pour découvrir comment

Beaucoup. Deliverect permet à votre entreprise de gagner du temps dans tous les domaines, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir à vos clients des plats savoureux et un excellent service.

• Nous simplifions vos opérations quotidiennes et évitons à votre personnel de salle des tâches chronophages telles que la saisie manuelle des commandes en ligne et leur envoi en cuisine. 

• En automatisant votre flux de commande en ligne, nous vous faisons gagner du temps à la fois en salle et dans la cuisine. Il en résulte une amélioration moyenne de 40 % du délai de livraison.

• Deliverect profite également aux gestionnaires dans leurs tâches quotidiennes, car nous facilitons et accélérons plus que jamais la mise à jour des menus en ligne, le suivi des stocks et l’analyse des performances de l’entreprise.